jeta গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষার অঙ্গীকার
jeta - তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বপূর্ণ। এই নীতি আপনাকে জানাবে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কিভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়। সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬।
সংগৃহীত তথ্যের বিবরণ
jeta বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, যা প্ল্যাটফর্মের নিরাপদ পরিচালনা ও উন্নত সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। নিচে সংগৃহীত তথ্যের ধরনগুলো বিস্তারিত উল্লেখ করা হলো:
অ্যাকাউন্ট ও পরিচয় তথ্য
- নাম, জন্মতারিখ, ই-মেইল ঠিকানা ও ফোন নম্বর।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)।
- ব্যবহারকারীর নির্বাচিত ভাষা ও আঞ্চলিক পছন্দ।
পেমেন্ট ও আর্থিক তথ্য
- বিকাশ, নগদ বা রকেট নম্বর (BDT লেনদেনের জন্য)।
- জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস, লেনদেনের পরিমাণ (৳ টাকায়)।
- সম্পূর্ণ ব্যাংক কার্ড নম্বর সংগ্রহ করা হয় না; কেবল লেনদেনের রেফারেন্স তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
ডিভাইস ও ব্রাউজিং তথ্য
- আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন (Android / iOS / ডেস্কটপ) এবং অপারেটিং সিস্টেম।
- ব্রাউজারের ধরন, সেশন সময়কাল এবং পেজ ভিজিটের তথ্য।
- প্ল্যাটফর্মে কোন গেম বা বিভাগ পরিদর্শন করা হয়েছে তার লগ।
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
নিবন্ধন, লগইন, পরিচয় যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করা হয়।
BDT জমা ও উত্তোলনের নিরাপত্তা, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আর্থিক রেকর্ড সংরক্ষণের জন্য পেমেন্ট তথ্য ব্যবহৃত হয়।
ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের গেম, অফার এবং মোবাইল অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্রাউজিং তথ্য ব্যবহার করা হয়।
প্রমোশনাল বার্তা, গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ এবং গ্রাহক সেবার জন্য ই-মেইল ও ফোন নম্বর ব্যবহার করা হয়।
কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
jeta প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন ধরনের কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা আপনার অভিজ্ঞতাকে আরও সহজ ও কার্যকর করে তোলে।
প্রয়োজনীয় কুকিজ
এই কুকিজগুলো প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্ষমতার জন্য অপরিহার্য। লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই এবং ভাষা পছন্দ মনে রাখার জন্য এগুলো ব্যবহৃত হয়। এই কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
বিশ্লেষণাত্মক কুকিজ
ব্যবহারকারীরা কোন পেজে কতক্ষণ থাকেন, কোন গেম বেশি খেলেন — এই তথ্য সংগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করা হয়। এই কুকিজ ব্যক্তিগত পরিচয় প্রকাশ করে না।
কুকিজ নিয়ন্ত্রণ
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে কিছু সেবা সীমিত হতে পারে।
তথ্য সংরক্ষণ, নিরাপত্তা ও তৃতীয় পক্ষ
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সকল তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আর্থিক ও লেনদেনের তথ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হতে পারে (সাধারণত ৫ বছর)।
নিরাপত্তা ব্যবস্থা
- সকল তথ্য স্থানান্তর SSL/TLS এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
- পাসওয়ার্ড এবং সংবেদনশীল তথ্য শিল্পমানের হ্যাশিং পদ্ধতিতে সংরক্ষিত।
- নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
- অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্তকরণ সিস্টেম (IDS) সার্বক্ষণিক সক্রিয় থাকে।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার
jeta কখনো ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বাণিজ্যিক তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত পেমেন্ট গেটওয়ে অংশীদারের সাথে।
- আইন প্রয়োগকারী সংস্থার আদালতি আদেশের পরিপ্রেক্ষিতে।
- জালিয়াতি বা অপব্যবহার প্রতিরোধের জন্য নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে।
ব্যবহারকারীর অধিকার ও নীতি পরিবর্তন
jeta বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচের অধিকারগুলো আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারবেন:
তথ্য অ্যাক্সেস ও সংশোধন
- আপনার প্রোফাইলে লগইন করে নাম, ই-মেইল ও যোগাযোগ তথ্য যেকোনো সময় আপডেট করা যাবে।
- jeta - র কাছে সংরক্ষিত আপনার সম্পর্কিত তথ্যের একটি কপি অনুরোধ করতে পারবেন।
তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আর্থিক ও লেনদেনের তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্ধারিত সময়ের জন্য রাখতে হতে পারে।
বিপণন যোগাযোগ বন্ধ করা
প্রমোশনাল ই-মেইল বা নোটিফিকেশন বন্ধ করতে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সাবস্ক্রিপশন বাতিল করুন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
নীতি পরিবর্তন সম্পর্কে নোটিশ
এই গোপনীয়তা নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ই-মেইলে অগ্রিম জানানো হবে। পেজের শীর্ষে হালনাগাদের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে।
যোগাযোগ ও সহায়তা
গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: support at jeta.ws। আরও তথ্যের জন্য প্রশ্নোত্তর বিভাগ দেখুন।
আপনার তথ্য নিরাপদ — jeta - তে যোগ দিন
আমাদের নিরাপদ প্ল্যাটফর্মে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে। যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সহায়তা কেন্দ্র সবসময় প্রস্তুত।